Конфиденциальность

1. Общие сведения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные собираются при использовании сайта little-white.by и продуктов, разработанных Такушевичем Владимиром Евгеньевичем (далее — «Разработчик»), как они используются, кому передаются и сколько хранятся.

Оператор персональных данных: Такушевич Владимир Евгеньевич, Самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход), УНП: CA7774946, Республика Беларусь. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите персональных данных».

2. Какие данные собираются

Вход и личный кабинет

Вход и регистрация на сайте выполняются через мессенджер (Telegram или VK). При этом сохраняются идентификатор и имя пользователя в мессенджере, выбранный канал связи, а также данные, которые вы указали сами: имя, адрес электронной почты, телефон. Для защиты аккаунта сохраняются сведения о сеансах входа (IP-адрес, признак браузера, время) и сети, из которых выполнялся вход.

Заказы, оплата и лицензии

При оформлении заказа сохраняются: номер и состав заказа, сумма и валюта, контакты для связи (имя, мессенджер, email или телефон — если указаны), способ оплаты, статус и идентификатор платежа у платёжного сервиса, история попыток оплаты. Данные банковской карты вводятся на странице платёжного сервиса и на серверах Разработчика не хранятся.

Для выданных лицензий хранятся лицензионный ключ, срок действия, домены сайтов, на которых ключ активирован, дата и IP-адрес последней проверки лицензии.

Отзывы и обращения в поддержку

Если вы оставляете отзыв о покупке, сохраняются оценка, текст отзыва, указанные вами имя и email. Обращения принимаются через страница поддержки (вход через мессенджер) и по электронной почте; содержимое обращения используется только для ответа на него.

Технические данные и безопасность

Сервер сайта ведёт журнал запросов (IP-адрес, дата и время, адрес страницы, сведения о браузере). Для защиты от атак и подбора паролей подозрительные запросы записываются в журнал безопасности (IP-адрес, адрес страницы, сведения о браузере, причина), а при необходимости IP-адрес временно блокируется. Эти данные используются только для обеспечения работы и безопасности сайта.

3. Cookies и хранилище браузера

Сайт использует следующие cookies:

• lw_sess — сеанс входа в личный кабинет. Удаляется при выходе или по истечении сеанса.
• lw_cart — корзина покупателя.
• lw_cur — выбранная валюта цен. Срок хранения: 30 дней.
• lwa_flow — привязка процесса входа через мессенджер к браузеру. Хранится до 15 минут.
• lw_paytest — устанавливается только при открытии служебной ссылки тестовой оплаты.
• _ym_* — cookies сервиса Яндекс.Метрика (см. раздел 4).

Выбранная тема оформления (светлая или тёмная) сохраняется в хранилище браузера (localStorage) и на сервер не передаётся. Cookies сайта не используются для рекламы.

4. Яндекс.Метрика

Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС»). Метрика с помощью cookies собирает обезличенные сведения о посещениях: просмотренные страницы, источник перехода, время на сайте, сведения об устройстве и браузере, приблизительное местоположение по IP-адресу. Включены технологии «Вебвизор» и «Карта кликов», которые записывают действия на странице (перемещения, клики, прокрутку) для анализа удобства сайта.

Данные обрабатываются Яндексом, в том числе на территории Российской Федерации, в соответствии с его политикой конфиденциальности. Разработчик получает только статистические отчёты. Отказаться от сбора данных Метрикой можно, отключив cookies в браузере или установив блокировщик Яндекс.Метрики (инструкция Яндекса).

5. Цели обработки

• вход в личный кабинет и защита аккаунта;
• оформление, оплата и исполнение заказов, выдача и проверка лицензий (в соответствии с Публичной офертой);
• связь с покупателем по заказу и ответы на обращения;
• обеспечение работы и безопасности сайта;
• анализ посещаемости и улучшение сайта.

6. Передача данных третьим лицам

Данные не продаются и не используются в рекламных целях. Они передаются только в объёме, необходимом для оказания услуг:

• платёжным сервисам — ЮKassa, express-pay (ЕРИП), bePaid, WebPay: номер и сумма заказа для проведения платежа;
• мессенджерам Telegram и VK — при входе и получении уведомлений через мессенджер;
• Яндексу — данные о посещениях через Яндекс.Метрику (раздел 4);
• государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством.

Сервисы ЮKassa и Яндекс.Метрика обрабатывают данные, в том числе на территории Российской Федерации.

7. Хранение данных

• Данные аккаунта — пока аккаунт существует; данные заказов, платежей и лицензий — в течение срока, необходимого для исполнения заказа, и сроков, установленных законодательством.
• Журнал безопасности — 30 дней. Сеансы входа и ссылки для сброса пароля удаляются по истечении срока действия.
• Журнал запросов сервера и журнал действий в аккаунте — ограниченный срок, после чего записи удаляются.

8. Ваши права

Вы вправе получить информацию об обработке ваших персональных данных, потребовать их изменения, прекращения обработки и удаления, а также отозвать согласие на обработку — в порядке и сроки, установленные Законом Республики Беларусь «О защите персональных данных». Запрос направляйте по адресу hello@little-white.by или через страница поддержки.

9. Плагины и модули на сайтах клиентов

Если на сайте установлен плагин Little White — Time Analytics, он может собирать анонимную аналитику при наличии согласия посетителя: время, проведённое на странице, глубину прокрутки (в процентах), URL и заголовок страницы, количество слов на странице. Плагин не собирает IP-адреса, cookie-идентификаторы, user agent и другие персональные данные; хранятся только агрегированные данные по URL. Аналитика запускается только после того, как посетитель нажмёт «Принять» в баннере согласия; при нажатии «Отклонить» данные не собираются.

Аналитические данные плагинов и модулей хранятся в базе данных сайта, на котором они установлены, и удаляются вместе с плагином. При проверке лицензии и обновлений плагины, WhitePage CMS и модули передают серверам Разработчика лицензионный ключ, домен сайта, идентификатор продукта и его версию; данные посетителей сайта при этом не передаются.

10. Изменения

Разработчик оставляет за собой право обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.

11. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: hello@little-white.by или страница поддержки.