Публичная оферта

Настоящий документ является официальным публичным предложением (публичной офертой) физического лица Такушевич Владимир Евгеньевич, зарегистрированного в качестве самозанятого — плательщика налога на профессиональный доход (УНП: CA7774946, Республика Беларусь, г. Витебск), далее — «Исполнитель», и содержит все существенные условия оказания услуг через сайт little-white.by.

1. Общие положения

Акцептом (полным и безоговорочным принятием) настоящей оферты является оформление и оплата заказа на сайте. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты, а также связанных документов: Пользовательского соглашения, Политики возврата и Политики конфиденциальности.

2. Предмет оферты

Исполнитель оказывает услугу по предоставлению доступа к программному обеспечению собственной разработки: коммерческой лицензии WhitePage CMS, PRO-модулям WhitePage и онлайн-сервисам. Оплата является оплатой услуги по предоставлению доступа к ПО (для подписки — на оплаченный срок) и не является продажей товара.

Установка, настройка и сопровождение сайтов на WhitePage CMS в предмет оферты не входят. Бесплатная версия WhitePage CMS распространяется на условиях Пользовательского соглашения и лицензии в составе поставки; её скачивание и использование не являются оказанием услуги по настоящей оферте.

Разработка сайтов на WhitePage под ключ и перенос сайтов выполняются по отдельной договорённости с Заказчиком: состав работ, сроки, стоимость и сопровождение после запуска определяются этой договорённостью. Если в ней не оговорено иное, сопровождение сайта после сдачи работ не входит, а к сайту применяется раздел 7.

Услуга WhiteShield включает установку, настройку и сопровождение программного обеспечения защиты на сервере Заказчика на условиях раздела 8. Панель управления сервером WhitePanel предоставляется бесплатно вместе с WhiteShield на условиях раздела 9.

3. Цена и порядок оплаты

Стоимость услуг указана на сайте в белорусских рублях (BYN). Оплата производится одним из следующих способов:

• банковской картой через сервис bePaid;
• банковской картой через систему WebPay;
• через систему «Расчёт» (ЕРИП) с помощью сервиса express-pay;
• через сервис ЮKassa (банковские карты, кошелёк ЮMoney и другие способы, подключённые в ЮKassa) — в российских рублях по курсу, указанному на сайте на момент оформления заказа.

Порядок оплаты и правила безопасности платежей для каждого способа изложены в разделе 5 Пользовательского соглашения. По каждому платежу формируется чек налога на профессиональный доход (НПД).

4. Оказание услуги

Услуга считается оказанной с момента предоставления доступа: лицензионный ключ и ссылка на скачивание отображаются в личном кабинете (раздел «Заказы») и направляются в авторизованный мессенджер. Порядок передачи подробно описан на странице «Доставка и оказание услуги».

5. Возврат средств

Условия и порядок возврата определяются Политикой возврата.

6. Персональные данные

Оформляя заказ, пользователь подтверждает согласие на обработку персональных данных в объёме и на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности, в соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите персональных данных».

7. Ответственность

7.1. Программное обеспечение Исполнителя (WhitePage CMS, модули, темы, WhitePanel) предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует, что ПО будет работать без ошибок и перерывов, подходить для целей Заказчика и работать на сервере и хостинге, которые выбрал Заказчик.

7.2. Программного обеспечения, полностью защищённого от атак и уязвимостей, не существует. Меры защиты в ПО, его обновления, ответы и рекомендации Исполнителя направлены на повышение уровня защиты или носят рекомендательный характер и не являются гарантией результата. Исполнитель прилагает усилия для повышения качества ПО и исправления обнаруженных ошибок и уязвимостей в очередных выпусках, но не гарантирует отсутствие уязвимостей и сроки их исправления.

7.3. Сайт Заказчика работает на сервере и хостинге, которые выбирает и обслуживает Заказчик. Заказчик самостоятельно отвечает за:

• работу и доступность сервера, хостинга, доменного имени и каналов связи;
• хранение паролей и ключей доступа, выдачу доступа третьим лицам;
• резервное копирование сайта и данных;
• своевременную установку обновлений ПО, в том числе обновлений безопасности;
• модули, темы и код сторонних разработчиков, а также собственные изменения в коде;
• содержание сайта и данные, которые на нём обрабатываются.

7.4. Исполнитель не несёт ответственности за перерывы в работе сайта или его неработоспособность, взлом, заражение, подмену содержимого, потерю, повреждение или утечку данных, если они вызваны:

• действиями третьих лиц, в том числе атаками на сайт или сервер;
• сбоями, техническими работами или отключением сервера, хостинга, сетей и сервисов третьих лиц (в том числе платёжных);
• несовместимостью ПО с сервером, хостингом или их настройками;
• уязвимостями в ПО, в том числе не известными или не исправленными на момент атаки;
• обстоятельствами, перечисленными в п. 7.3, и иными причинами, которые Исполнитель не контролирует;
• обстоятельствами непреодолимой силы.

7.5. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду и косвенные убытки. Ответственность Исполнителя по платной услуге ограничена суммой, которую Заказчик оплатил за эту услугу за последний оплаченный период (для подписки — за последний месяц). По бесплатно предоставленному ПО Исполнитель ответственности за убытки не несёт.

7.6. Ограничения этого раздела действуют в пределах, допускаемых законодательством, и не ограничивают права, которые закон прямо запрещает ограничивать (в том числе права потребителей и ответственность за умышленное нарушение).

8. Особые условия WhiteShield

8.1. WhiteShield — услуга по установке, настройке и сопровождению программного обеспечения защиты на сервере Заказчика. Исполнитель не предоставляет в аренду серверы, вычислительные мощности и каналы связи и не является хостинг-провайдером.

8.2. Все действия Исполнителя в рамках услуги — настройка защиты, обновление её правил, рекомендации и консультации — направлены на повышение уровня защиты сайта или носят рекомендательный характер и не являются гарантией результата. Решение о выполнении рекомендаций принимает Заказчик.

8.3. Исполнитель выполняет настройку и сопровождение добросовестно и с разумной тщательностью и в рамках сопровождения реагирует на инциденты, о которых ему стало известно, в разумные сроки.

8.4. Защита снижает риск атак и нежелательного трафика, но не гарантирует, что сайт не будет атакован, взломан или недоступен, и не гарантирует блокировку всего нежелательного трафика. Услуга оказывается с разумными усилиями, без гарантированного уровня доступности.

8.5. Исполнитель не несёт ответственности за недоступность сайта, вызванную сбоями, техническими работами или отключением сервера Заказчика со стороны хостинг-провайдера; сбоями самого сайта; атаками, превышающими возможности сервера и канала Заказчика; действиями Заказчика или лиц, которым он дал доступ.

8.6. Совокупная ответственность Исполнителя по услуге WhiteShield ограничена суммой, оплаченной Заказчиком за последний месяц услуги.

8.7. Оператором персональных данных, которые обрабатываются на сайте Заказчика, является Заказчик. Исполнитель, получая технический доступ к серверу, обрабатывает их только по поручению Заказчика и в объёме, необходимом для оказания услуги, и не выгружает их за пределы сервера Заказчика.

8.8. Если сайт Заказчика используется для распространения запрещённого законом содержимого (в том числе вредоносного ПО, фишинга), Исполнитель вправе приостановить оказание услуги с уведомлением Заказчика.

9. Особые условия WhitePanel

9.1. WhitePanel — панель управления сервером, которая предоставляется бесплатно вместе с услугой WhiteShield и устанавливается на сервер Заказчика. Плата за WhitePanel не взимается; её установка и обновление в рамках сопровождения WhiteShield выполняются на условиях раздела 8.

9.2. WhitePanel предоставляется «как есть», к ней применяются пункты 7.1–7.4. Исполнитель не гарантирует совместимость WhitePanel с сервером, операционной системой и программами Заказчика и работу размещённых в ней сайтов.

9.3. Действия в панели (изменение настроек, удаление сайтов, баз и файлов, восстановление из копий, обновление программ) выполняет Заказчик или лица, которым он дал доступ; последствия этих действий — зона ответственности Заказчика.

9.4. Резервные копии, которые создаёт WhitePanel, не заменяют собственного резервного копирования Заказчика. Исполнитель не гарантирует их создание, полноту и возможность восстановления из них.

9.5. Поскольку WhitePanel предоставляется бесплатно, Исполнитель не несёт ответственности за убытки, связанные с её использованием, в пределах, допускаемых законодательством.

10. Реквизиты Исполнителя

Такушевич Владимир Евгеньевич, Самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход), УНП: CA7774946, Республика Беларусь, 210001, г. Витебск, пр-т Московский, д. 8. E-mail: hello@little-white.by.