Контакты и условия
- Адрес
- Минск, ул. Кружевная, 12, вход с улицы
- Часы
- Ежедневно 10:00–20:00, примерка по записи
- Телефон
- +375 (29) 000-00-00
- Почта
- hello@vual.example
Как добраться
От станции метро «Ткацкая» семь минут пешком: по переулку Портновскому до улицы Кружевной и налево. Дом 12 узнаётся по витрине с платьем и тёмно-зелёной двери. У дома можно оставить машину на 2 часа, места на платной городской стоянке. Для пышного платья удобнее приехать на машине: администратор поможет донести чехол.
Примерка
- 0 BYN
- примерка бесплатная и ни к чему не обязывает
- 90 минут
- зал, зеркала и стилист заняты только вами
- до 6 платьев
- за одну встречу, с фатой и украшениями
- до 3 гостей
- мама, сестра, подруги; можно фотографировать
С собой возьмите гладкое бельё телесного цвета и туфли с нужным каблуком. Перенести запись можно звонком за день. Что происходит на встрече, подробно описано в журнале салона.
Доставка
| Способ | Срок | Цена |
|---|---|---|
| Самовывоз из салона | В день готовности, хранение до 30 дней | 0 BYN |
| Курьер по Минску | 1 день | 15 BYN, от 500 BYN бесплатно |
| Курьер по Минску сегодня | При заказе до 15:00 | 30 BYN |
| По Беларуси до двери | 2–3 дня | 15 BYN, от 500 BYN бесплатно |
Платье едет на вешалке в плотном чехле, поэтому складок почти не будет. Пошив в размер занимает 8 недель, посадка платья из наличия 2–3 недели, срочная посадка 7 дней и плюс 30 % к её цене. Отпаривание в салоне стоит 25 BYN. Проверить длину и подгонку можно у портнихи в своём городе.
Оплата
- Банковская карта на сайте, сразу после оформления заказа.
- ЕРИП: номер счёта приходит сообщением, оплатить можно в течение 3 дней.
- При получении: картой или наличными в салоне и курьеру по Минску.
- Пошив в размер: предоплата 30 %, остаток при получении.
- Рассрочка картой до 6 месяцев оформляется в салоне.
Обмен и возврат
Платье из наличия можно обменять на другой размер в течение 14 дней, если его ещё не подгоняли и на нём сохранены бирки. Аксессуары можно обменять или вернуть в те же 14 дней, если на них нет следов носки. Деньги возвращаются тем же способом, которым был оплачен заказ, за 7 рабочих дней. Обратную доставку оплачивает покупатель.
Платье, которое уже подогнали по фигуре или сшили по вашим меркам, обмену и возврату не подлежит: оно сделано под одного человека. Если обнаружился производственный брак, салон исправит его бесплатно или вернёт деньги. Сообщите о браке по телефону или на почту салона и приложите снимок.
Публичная оферта
Этот текст описывает условия покупки в салоне. Оформляя заказ на сайте или в салоне, покупатель соглашается с этими условиями.
Заказ
Заказ считается принятым после подтверждения администратором по телефону. Цена указана на странице товара и не меняется после подтверждения. Если нужного размера нет, салон предложит пошив на 8 недель или другое платье.
Цена и оплата
Цены указаны в белорусских рублях. Подгонка до 2 размеров и подшив подола входят в цену платья. Сложная работа, например перенос корсета на шнуровку за 120 BYN или рукава из кружева от 90 BYN, считается отдельно, и цену называют до начала работы.
Передача товара
Товар передаётся в салоне или курьером. При получении проверьте состав заказа и внешний вид. Хранение готового платья в салоне бесплатно до 30 дней.
Конфиденциальность
Салон получает только те данные, которые покупатель сам указывает на сайте: имя, телефон, почту, адрес доставки и дату свадьбы. Они нужны, чтобы связаться по заявке, выполнить заказ и назначить примерку.
Данные не передаются никому, кроме службы доставки, и только в объёме, нужном для доставки. Заявки хранятся 1 год, заказы столько, сколько этого требует бухгалтерский учёт. Чтобы изменить или удалить свои данные, напишите на почту салона. Ответ придёт в течение 15 дней.
Организация: ООО «Вуаль»
УНП: 000000000
Юридический адрес: Минск, ул. Кружевная, 12
Расчётный счёт: BY00 XXXX 0000 0000 0000 0000 0000
Банк: ОАО «Банк», BIC XXXXBY2X