Контакты

Телефон отвечает каждый день с 9:00 до 20:00. Замерщик приезжает к заказчику, образцы можно посмотреть и в офисе.

+375 (29) 000-00-00

Почта: hello@plafon.example
Офис и образцы: Минск, ул. Лучистая, 14, офис 7
Время работы: Ежедневно 9:00–20:00
Монтаж: Ежедневно с 9:00, по договорённости в выходные

Консультант показывает заказчику образцы полотна за столом в офисе, на стене ряд образцов — В офисе все образцы висят на стене при обычном дневном свете. Перед визитом лучше позвонить.

Зона выезда

Минск в пределах МКАД без доплаты. За кольцом выезд стоит 1 BYN за километр, в смету он идёт отдельной строкой.

Схема зоны выездабез масштаба

Схема условная. Точное расстояние от МКАД называет администратор по адресу.

Чаще всего выезжают

Боровляны
Ждановичи
Колодищи
Сеница
Заславль
Лесной
Мачулищи
Гатово

Как считается

Дом в 12 км от МКАД: выезд на замер и выезд на монтаж вместе составят 12 BYN, цена за м² остаётся той же. Выезд дальше 50 км согласуется отдельно.

Замерщик держит дальномер и образцы полотна рядом с заказчиками в пустой комнате

Как проходит выезд

К замеру лучше решить, где будет основной свет и нужен ли карниз. Если ещё не решено, замерщик предложит варианты и посчитает разницу.

Звонок или заявка
Администратор перезванивает в течение 15 минут в рабочее время и согласует день.
15 минут
Приезд замерщика
С дальномером и образцами всех полотен. Ближайший выезд обычно на следующий день.
0 BYN
Замер и схема света
Размеры, углы, трубы, высота, схема светильников от мебели. Образцы держат прямо под потолком.
40 минут
Цена и договор
Замерщик называет окончательную цену. Подписывать договор на месте необязательно, смета остаётся у вас.
на месте
Дата монтажа
После предоплаты 20 % полотно идёт в раскрой, бригада приезжает через 2–5 дней.
2–5 дней

Оставить заявку

Администратор перезвонит, согласует день и пришлёт замерщика с образцами.

Выезд и замер в Минске: 0 BYN
За МКАД: 1 BYN за километр
Договор на месте подписывать необязательно

+375 (29) 000-00-00

Политика обработки данных

Сайт обрабатывает данные, которые заказчик сам оставляет в форме заявки или называет по телефону: имя, телефон, адрес объекта. Они нужны, чтобы перезвонить, приехать на замер и заключить договор.

Что происходит с данными

Данные видят только администратор, замерщик и бригада, которая выезжает на объект. Третьим лицам они не передаются, кроме случаев, предусмотренных законом.

Сроки и отзыв согласия

Заявка без договора хранится 6 месяцев. Данные договора хранятся весь срок гарантии и ещё 1 год после него. Отозвать согласие или попросить удалить данные можно письмом на hello@plafon.example, ответ приходит в течение 10 рабочих дней.

Договор на монтаж

Договор подписывается на замере или позже, по желанию заказчика. В нём указаны тип полотна, площадь, число светильников, итоговая цена, дата монтажа и сроки гарантии отдельно на полотно, монтаж и свет.

Оплата

Предоплата 20 % вносится при подписании договора. Остальная сумма оплачивается после монтажа и подписания акта, наличными или картой. Цена в договоре не меняется, если заказчик сам не добавляет работы.

Отказ и перенос

До начала раскроя договор можно расторгнуть, предоплата вернётся полностью в течение 3 рабочих дней. После раскроя удерживается стоимость уже изготовленного полотна. Дату монтажа можно бесплатно перенести, если предупредить за день.

Условия гарантии

Гарантия на полотно составляет 12 лет, на монтаж 3 года, на светильники и блоки питания 2 года. Срок считается со дня подписания акта.

Что покрывает гарантия

Провисание и отхождение полотна от профиля, расхождение шва, выход из строя светильников и блоков питания. На гарантийный вызов мастер выезжает в течение 3 рабочих дней, работа и выезд для заказчика бесплатны.

Что не покрывает

Механические повреждения и проколы, следы от самостоятельных работ, изменение цвета от красок и растворителей. Залив от соседей гарантийным случаем не считается: слив воды стоит 60 BYN, за такой выезд платит заказчик или виновник залива по договорённости.

Выезд и сроки

Замер и образцы в Минске бесплатны. За МКАД выезд стоит 1 BYN за километр от кольца. Минимальный заказ составляет 180 BYN.

Раскрой занимает 2–4 дня, для ткани и сложных конструкций до 5 дней. Монтаж комнаты идёт 3–5 часов, двухуровневой конструкции 2 дня. Срок указывается в договоре и начинает идти после предоплаты.

Реквизиты

Организация: ООО «Плафон»
УНП: 000000000
Юридический адрес: Минск, ул. Лучистая, 14, офис 7