Контакты и условия
Адрес магазина, сроки доставки, способы оплаты и правила обмена в одном месте.
Магазин на Суконной
- Адрес
- Минск, ул. Суконная, 14, вход со двора
- Время работы
- Ежедневно 10:00–21:00
- Телефон
- +375 (29) 000-00-00
- Почта
- hello@lekalo.example
- Примерочные
- 4 кабины, вещи из заказа откладываются на 3 дня
Доставка
Заказ, оформленный до 19:00, собирается в тот же день. Заказ от 150 BYN доставляется бесплатно курьером и почтой.
| Способ | Срок | Цена | Что важно |
|---|---|---|---|
| Самовывоз, ул. Суконная, 14 | Сегодня | Бесплатно | Вещи откладываются на 3 дня, можно примерить на месте |
| Курьер по Минску | Завтра, 10:00–21:00 | 8 BYN | Курьер звонит за час, ждёт 15 минут, пока вы примеряете до 3 вещей |
| Почта и пункты выдачи по Беларуси | 2–3 дня | 6 BYN | Номер для отслеживания приходит в SMS, посылка хранится 14 дней |
Оплата
- Банковская карта
- Ссылка на оплату приходит в SMS после оформления заказа. Курьеру и в магазине работает терминал.
- ЕРИП
- Номер счёта приходит в SMS, оплатить можно в банке или интернет-банке за 1 минуту. Счёт действует 3 дня.
- Наличные
- Курьеру, в магазине и на почте при получении посылки.
- Рассрочка картой
- До 3 месяцев при заказе от 100 BYN. Платёж делится на равные части, переплаты нет.
Обмен и возврат
На обмен и возврат есть 14 дней со дня получения. Вещь должна быть с бирками, без следов носки и запаха. Обувь принимается без следов уличной носки на подошве.
- Сообщите о решении. Позвоните или напишите на почту магазина, укажите номер заказа и нужный размер.
- Передайте вещь. Курьер заберёт её в Минске, по Беларуси посылка уходит с почты. В магазин можно привезти самому.
- Получите замену или деньги. Новый размер приезжает на следующий день в Минске и за 2–3 дня по стране. Деньги возвращаются до 5 рабочих дней тем же способом, которым заказ оплачен.
- Обмен размера
- Обратную доставку оплачивает магазин, один раз на заказ.
- Возврат без обмена
- Обратная доставка за счёт покупателя: 8 BYN курьером, 6 BYN почтой.
- Брак шва или фурнитуры
- Бесплатный ремонт в течение 60 дней, если починить нельзя, замена или возврат денег.
Обработка данных
Магазин получает только то, что нужно для заказа: имя, телефон, адрес доставки и, если вы её указали, почту. Данные нужны, чтобы собрать и привезти заказ, сообщить о его статусе и выдать чек.
Курьерская служба и почта видят имя, телефон и адрес конкретной посылки. Больше данные никому не передаются. Записи о заказах хранятся 3 года для учёта, после этого удаляются. Чтобы удалить данные раньше или уточнить, что о вас хранится, напишите на почту магазина, ответ придёт за 5 рабочих дней.
Публичная оферта
Заказ на сайте считается договором купли-продажи между покупателем и магазином, адрес которого указан на этой странице. Договор заключается в момент подтверждения заказа продавцом по телефону или в SMS.
Цены указаны в белорусских рублях и действуют на момент заказа. Если вещи не оказалось в наличии, продавец предложит замену или вернёт деньги до 5 рабочих дней. Право собственности переходит к покупателю при получении заказа. Сроки доставки, порядок оплаты и возврата указаны выше на этой странице и являются частью договора.
Организация: ООО «Лекало»
УНП: 000000000
Юридический адрес: Минск, ул. Суконная, 14
Расчётный счёт: BY00 XXXX 0000 0000 0000 0000 0000
Банк: ОАО «Банк», BIC XXXXBY2X